VIDEO UNBOXING PESAN DI VALERIESHOP.ID? YUK LIAT DULU CARA KOMPLAIN DISINI

SYARAT & KETENTUAN KOMPLAIN :
1. Tidak menerima retur karena kesalahan dalam pemilihan ukuran / model karena sudah dijelaskan di deskripsi produk
2. Komplain tidak kami layani apabila pembeli telah memberikan REVIEW NEGATIF / PENILAIAN NEGATIF atau berkata KASAR dalam menyampaikan komplain
3. WAJIB menyertakan VIDEO UNBOXING PAKET (Tanpa Edit, Cut & packingan awal dari kami dengan jelas sebelum paket dibuka) setelah terima paket dari kurir.
❗❗Jika syarat video & ketentuan yang kami minta tidak sesuai maka kami tidak akan memproses retur.❗❗
4. Jika kerusakan paket terjadi karena PIHAK EKSPEDISI kami TIDAK akan melayani retur
5. Komplain diterima paling lambat 1 x 24 jam setelah barang diterima ( berdasarkan waktu dalam tracking online, BUKAN WAKTU KLAIM). Apabila lebih dari 1 x 24 jam kami tidak menerima komplain apapun, karena dianggap barang sudah pernah dipakai. Barang yang dikomplain TIDAK boleh dipakai / dicoba. Apabila barang sudah dipakai / dicoba, kami TIDAK akan memproses komplain Anda
6. Sampaikan komplain melalui chat kami. 
7. Mohon sabar dan tidak melakukan SPAM
8. Kami mohon maaf apabila terjadi kelalaian dari pihak kami, tidak ada unsur kesengajaan untuk mengirim barang yang rusak.
9. Produk yang dikomplain harus dalam keadaan utuh kemasan
Terima Kasih